Crear Valor: Prototipo

Las ideas son baratas, pero para Crear Valor se debe lograr que funcionen. Antes de preocuparse en invertir para proteger una idea, los negocios, deben analizar: si existe mercado, si la gente la aceptará o si funcionará. Es por ello, que lo más importante para saber si un negocio funcionará, es consiguiendo retroalimentación de posibles clientes. Por eso, la importancia de crear un Prototipo que sea una representación de cómo se verá la oferta. Puede ser un producto físico, un dibujo, un plano, una diagrama de flujo o cualquier cosa que demuestre las características y beneficios del producto y/o servicio. No necesita ser perfecto, lo único que se debe cumplir es que el Prototipo debe representar lo más claramente posible la oferta, para que los posibles compradores la puedan entender lo suficientemente bien como para dar una buena retroalimentación. Si es un producto, se debe hacer un modelo tangible lo más parecido al producto final. En cambio para representar un servicio, simplemente se debe crear el diagrama de flujo y represéntalo.




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El Prototipo es el primer intento de lograr algo funcional y se deberá ir mejorando hasta que se tenga una oferta que funcione lo suficiente para que los consumidores estén interesados en comprarla a un precio que permita a la empresa continuar haciendo sus negocios. Además el Prototipo permitirá definir partes vitales del negocio antes de que se tenga que invertir dinero, tiempo y esfuerzo.

Se debe recordar que nadie ha logrado tener éxito la primera vez. Las personas y empresas más exitosas en Crear Valor son aquellas que logran superar el rechazo y tomar las retroalimentaciones para mejorar su oferta y adaptarse al mercado. Por ello, continuamente se debe observar que funciona de la oferta y que se puede mejorar. Para que al realizar el cambio se pueda evaluar tanto las reacciones de los consumidores como los costos y beneficios que le generaran a la empresa. Para saber así, si vale la pena continuar por este camino.

Algunas estrategias para lograr buena retroalimentación:

  • Intenta conseguir retroalimentación de clientes potenciales y no solo de familia y amigos que puedan reducir la intensidad de sus críticas para no hacerte sentir mal.
  • Observa las reacciones de la gente, tanto verbales como no verbales
  • Has todas las preguntas que puedas sobre: qué les gusta, cómo lo usarían, cuándo, por qué, con quien, etc. Todo lo que pueda dar información que mejore el prototipo, servirá.
  • Se debe mantener la calma. A nadie le gusta ser criticado y naturalmente tendemos a defendernos, pero se debe recordar que la única retroalimentación útil es la que viene con críticas. Así que respira y escucha.
  • Da la opción de que posibles consumidores realicen Pre-órdenes del producto y/o servicio, para comprobar si en verdad están dispuestos a comprar la oferta, a qué precio o preguntar el por qué no se animan a comprar. Simplemente crea el prototipo, promuévelo y evalúa cuanta gente se sintió interesada.   

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Comentarios: 9
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